Бывшие сотрудники Epic Games подтвердили, что многолетняя стратегия компании по раздаче бесплатных игр не помогла переманить аудиторию у Steam. Несмотря на огромные бюджеты, выделяемые на «халяву», большинство геймеров заходят в магазин только ради подарков, после чего сразу возвращаются на основную платформу от Valve. Основным камнем преткновения остается нежелание игроков плодить лишние аккаунты и разделять свою библиотеку между разными лаунчерами, особенно когда альтернатива не предлагает уникальных потребительских преимуществ.
«Пользователи часто заходили в магазин ради бесплатных промо-акций Epic, после чего тут же убегали обратно в Steam», — сообщают бывшие сотрудники, знакомые с операционной деятельностью площадки.
Ситуация осложняется тем, что главные козыри Epic Games Store направлены на издателей, а не на простых игроков. Низкая комиссия в 12% против 30% у конкурента выгодна разработчикам, но конечный покупатель редко ощущает эту разницу на своем кошельке. В то же время другие площадки, такие как GOG, привлекают аудиторию отсутствием DRM или возможностью отката патчей, тогда как Epic пока не нашла способа стать чем-то большим, чем просто местом для получения бесплатных игр.
Сама Epic заявляет, что продолжает инвестировать в улучшение магазина и готовит масштабное расширение на все возможные платформы. Тем не менее, общая тенденция на рынке сейчас играет против эксклюзивности: даже такие гиганты, как Ubisoft и Blizzard, которые долгое время пытались продвигать свои лаунчеры, в итоге сдались и вернули свои хиты в Steam.
