Глава OpenAI Сэм Альтман выступил на конференции Capital Framework в Вашингтоне и заявил, что искусственный интеллект полностью уничтожит целые категории профессий — особенно в сфере клиентской поддержки. По его словам, современные ИИ-боты уже справляются с задачами лучше, чем живые операторы: «Они не делают ошибок, работают быстро, отвечают сразу. Это суперумные, способные помощники».
Однако, несмотря на уверенность в потенциале ИИ, Альтман провел четкую границу:
«ChatGPT сегодня, по сути, лучше диагностирует, чем большинство врачей. Но я все равно хочу, чтобы моим здоровьем занимался человек. Может, я динозавр, но я не готов доверить свою медицинскую судьбу ChatGPT без участия врача».
Он признал, что ИИ уже активно используется в медицине — например, британские врачи применяют ChatGPT для написания писем пациентам и даже для альтернативных диагнозов. Но, по мнению Альтмана, высокие ставки требуют человеческого контроля, и пока технологии не готовы к полной автономии в критических сферах.
