Организаторы Gamescom ответили на сообщения о кражах ноутбуков и другой техники со стендов участников выставки, но успокоить разработчиков не получилось. В заявлении им напомнили о возможности отдельно оплачивать охрану стенда и страховать оборудование, после чего ответ начали называть «абсолютно неприемлемым».
О кражах стало известно после сообщения Райана Лэйли, соло-разработчика хоррора Mimic. Вернувшись к своему стенду, он обнаружил пропажу ноутбука и другого оборудования, которое использовал для демонстрации игры. По словам Лэйли, пострадал не только он: в окружающей зоне могли пропасть семь или восемь ноутбуков. Разработчик обратился в полицию и признался, что случившееся стало для него серьезным финансовым и эмоциональным ударом.
Вскоре похожими историями поделились другие участники Gamescom. У Tessera Studios взломали шкаф на стенде и забрали два личных ноутбука вместе со Steam Deck. На устройствах находились не только демонстрационные материалы, но и личные и рабочие данные. Компания iam8bit также сообщила о краже двух ноутбуков из business-зоны. На них запускались демонстрационные версии Petal Runner и Escape Academy 2, подготовленные специально для встреч с журналистами и авторами контента.
После серии сообщений организаторы Gamescom опубликовали ответ. Они заявили, что знают о случаях краж и относятся к ним серьезно, а полиция уже занимается расследованием.
«Охранники в форме обеспечивают общую безопасность на всей территории. Индивидуальную охрану стенда можно заказать отдельно, а участникам рекомендуется страховать оборудование от кражи».
Организаторы добавили, что соответствующие рекомендации прописаны в условиях участия и технических правилах выставки. Кроме того, Gamescom назвала зарегистрированные кражи отдельными случаями и отметила, что на мероприятии такого масштаба всегда будут люди, пытающиеся воспользоваться ситуацией. Именно эта часть ответа особенно не понравилась представителям индустрии. Некоторые восприняли ее как намек на то, что пострадавшие сами должны были дополнительно оплачивать охрану своих стендов.
NoQuarter Software коротко назвала заявление «абсолютно неприемлемым». Другие разработчики и стримеры спрашивали у Gamescom, не пытаются ли организаторы переложить ответственность на людей, у которых украли технику. Звучали и требования компенсировать независимым разработчикам потери. Особенно участников раздражает то, что оборудование пропадало ночью из выставочных зон, где уже должна была работать общая охрана.
Сам Gamescom утверждает, что безопасность остается одним из главных приоритетов мероприятия, а действующая система призвана максимально снижать подобные риски.
