Разработчики Crimson Desert внедрили в поддержку одиночной RPG формат работы, характерный для крупных онлайн-проектов, выпуская обновления с невероятной скоростью. Директор по маркетингу и PR студии Pearl Abyss Уилл Пауэрс пояснил, что такая «демократичная» разработка — не случайность, а корпоративный стандарт, унаследованный от многолетнего опыта работы над MMO.
Пока другие студии месяцами придерживаются заранее прописанных дорожных карт, авторы Crimson Desert предпочитают импровизировать, подстраиваясь под нужды геймеров здесь и сейчас. Уилл Пауэрс открыто заявляет, что компания намеренно отказалась от жестких планов, чтобы не строить предположений о желаниях аудитории, а реагировать на реальный фидбек. По его словам, в индустрии такой подход не считается нормальным, но для Pearl Abyss, закаленной поддержкой Black Desert, это обычные будни.
Многие удивляются, что когда игроки попросили кнопку «скрыть шлем», она появилась в кратчайшие сроки. Когда посыпались жалобы на неудобное управление персонажем, разработчики не стали спорить, а просто перелопатили механику движений, сохранив «классический» вариант для консерваторов. Пауэрс отмечает, что многие компании слишком эгоцентричны и отвергают чужие идеи, в то время как Pearl Abyss готова внедрять любое толковое предложение, даже если оно пришло из комментариев в соцсетях. Главное, не читать соцсети некоторых российских игрожуров.