На прошлой неделе Electronic Arts неудачно высмеяла фанатов синглплеерных игр в Твиттере. Как сообщили источники портала USA Today, после инцидента в социальной сети волна недовольства поднялась и в стенах внутренних студий компании.
Через час после публикации, разработав план, руководство стало активно привлекать социальных менеджеров, чтобы исправить ситуацию. Согласно идее EA, сотрудники должны были подготовить специальные ответы на неудачный твит, которые бы высмеивали издателя. Это должно было привлечь внимание пользователей к синглплеерным играм, над которыми сейчас работают внутренние студии. Таким образом промах мог превратиться в успешный маркетинговый ход.
Однако некоторые сотрудники отметили, что такой ход может еще сильнее ухудшить отношение к EA. Как сообщают источники USA Today, несколько менеджеров даже прямо отказались от спорной затеи руководства. Один из инсайдеров добавил:
«Больше всего людей согласилось с идеей просто взять на себя ответственность и извиниться».
Но и простых извинений не вышло. Вместо этого ответственный за аккаунт EA сотрудник просто отшутился другим твитом.
Сейчас в EA проводятся специальные встречи с руководителями внутренних студий, которые высказывают недовольство касательно случившегося. Неудачная шутка многим показалась оскорблением.
Кроме того, выяснилось, что аккаунт EA в Твиттере вел человек, не разбирающийся в индустрии на должном уровне. Об этом также сообщил один из анонимных источников USA Today:
«Они новички, большинство из них, насколько мне известно, на самом деле не люди из игровой индустрии. Человек, опубликовавший этот твит, не получил должной поддержки, чтобы чего-то подобного не произошло».
Журналисты портала обратились к представителям EA за комментарием, но пока не получили ответа.
Это ж влажная мечта ЕА: чтобы все играли только в сервисы, новые игры вообще делать не надо, какие-то карты клепаешь на станке, да косметиками топпинги укладываешь. Правда, это так не работает, сервисы жрут слишком много времени, рынок ими переполнен, игрокам не нужна еще одна игра, заменяющая работу, они хотят пережить крутое приключение, новое. Но кого ж это волнует, топ-менеджеры в собственной вселенной живут.