Британский разработчик Ричард Кэй, сооснователь студии Software Creations, лишился потенциальной прибыли в 40 миллионов долларов из-за семейного отпуска в Португалии. В начале 90-х его команда работала над игрой Spider-Man and the X-Men in Arcade's Revenge для SNES, и процесс шел крайне тяжело. Издательство Acclaim, недовольное задержками, требовало личного присутствия руководителя в офисе, в то время как Кэй решил не прерывать отдых с женой и годовалым сыном.
Конфликт обострился из-за жестких рамок индустрии того времени. Игры продавались исключительно на физических носителях, и пропуск рождественского окна означал катастрофические убытки. Продюсер Acclaim Пол Провенцано вспоминает, что руководство компании было в ярости, когда узнало об отсутствии Кэя на рабочем месте в критический момент. Издатель отправил разработчику факс с требованием немедленно вернуться в Великобританию, но Ричард ответил отказом, посчитав, что его присутствие ничего не изменит, так как три команды уже и так работали над исправлением ситуации.
Реакция Acclaim была мгновенной: в следующем факсе сообщалось, что из-за отсутствия «преданности делу» Software Creations лишается прав на разработку портов Mortal Kombat. В итоге создание версий для консолей доверили студии Probe Software. Порты имели оглушительный успех, а спустя несколько лет один из руководителей Acclaim подтвердил Кэю на выставке E3, что упущенные роялти со всех платформ составили бы около 40 миллионов долларов.
Сам Ричард Кэй признается, что до сих пор иногда просыпается в холодном поту, вспоминая ту поездку в Португалию. Этот опыт настолько повлиял на него, что в последующей карьере он стал одержим планированием. «Теперь я параноидально отношусь к планам графиков до такой степени, что составляю больше планов, чем самих проектов», — резюмировал Кэй.
