Генеральный директор Colossal Order Марьина Халликайнен сказала, что растущий уровень токсичности в сообществе вызывает опасение среди разработчиков. Если геймеры не перестанут быть «токсиками», то авторы, скорее всего, прекратят общаться с ними на форуме.
Халликайнен отмечает, что уровень токсичности после релиза Cities: Skylines 2 превысил все допустимые нормы. «Мы с таким еще не сталкивались», — пишет глава студии. Она считает, что подобное поведение сказывается на геймерах и разработчиках, которым уже не столь интересно общаться с аудиторией на форуме, ведь в ответ они получают только язвительные комментарии.
«Мы всегда ценили присутствие разработчиков на различных социальных платформах и прямое общение с сообществом, но нашей главной обязанностью всегда будет защита команды и уверенность в том, что они работают в безопасной среде, позволяя им делать все возможное, оставаясь мотивированными и продуктивными», — пишет Халликайнен.
Глава студии говорит, что сейчас перед ней стоит вопрос, что делать. Либо разработчики повышают количество модераторов, либо они просто перестают контактировать с геймерами.
«Токсичность — это угрозы, нападения на людей и откровенная грубость. Это не имеет ничего общего с объяснением того, с какими проблемами в игре вы можете столкнуться и что вы хотите, чтобы разработчики исправили или улучшили в первую очередь. Нам не нужна похвала, нам нужно сообщество, где мы можем обсуждать с игроками, что работает, а что нет, не сталкиваясь с оскорблениями», — пишет Халликайнен.
