Цифру «3» наконец можно ассоциировать с Valve, ведь австралийский суд оштрафовал компанию на 3 миллиона австралийских долларов (2.3 миллиона долларов США) за дезинформирующую политику оформления возврата денежных средств. Апелляция, поданная Valve, не желавшей расставаться с внушительной денежной суммой, была отклонена верховным судом Австралии.
Бодаться с законами родины кенгуру и мишек коала Valve пытается еще с 2014 года. Тогда Австралийская комиссия по вопросам конкуренции и защиты потребителей (Australian Competition and Consumer Commission или ACCC) обвинила Вентилей в том, что компания якобы вводит в заблуждение покупателей своей гарантией возврата, которой у компании на тот момент и не было вовсе.
Valve пыталась парировать обвинения тем, что не имеет представительств в Австралии и не ведет там бизнес, да и цифровые продукты, распространяемые через площадку Steam, нельзя считать «товарами», но суд посчитал иначе. Это уже второй раз, когда Valve не удалось выкрутиться. Первый раз был в декабре 2017.
По местному законодательству «товарами» можно считать и программное обеспечение, так что Valve все же должна оплатить штраф за «дезинформацию и обман» австралийских покупателей, которых зарегистрировано в Steam более 2.2 миллионов человек.
«Этот важный прецедент только подтверждает мнение ACCC, что заокеанские компании, продающие австралийцам свои товары, должны соблюдать местное законодательство», — сказала член ACCC Сара Корт.
