[Обновление от 13.04]: Блокировка магазина снята, белорусские игроки снова могут тратить деньги в Uplay. Портал Onliner.by обратился напрямую в Ubisoft, минуя российское подразделение. Французы оказались более расторопны и вернули белорусам доступ в течение нескольких часов. Тем не менее, причина по которой возникла данная проблема до сих пор неизвестна.
[Оригинальная новость от 10.04]: Белорусский информационный портал Onliner сообщает, что почти неделю игроки не могут приобрести игры Ubisoft через официальный сервис Uplay. При попытках зайти на сайт магазина они получают ошибку №1009 — «Доступ запрещен» и сообщение с грустным смайликом: «Извините, в вашей стране вы не можете получить доступ к сайту Ubisoft Store».
Впервые об ошибке пользователи заговорили неделю назад. Соответствующая тема была создана на форуме Ubisoft игроком, который хотел приобрести Far Cry 5. Его поддержали другие жители Беларуси, преимущественно из Минска.
Один из пользователей с помощью специальной формы создал запрос в техподдержку и получил ответ, согласно которому сервис не работает из-за проведения технических работ. Однако, подобные действия редко занимают больше 3-4 часов, а магазин закрыт уже в течение недели. По неофициальной версии, которую высказывают сами игроки, магазин Ubisoft перестал работать из-за закона, согласно которому с 1 января 2018 года иностранные компании, оказывающие электронные услуги физическим лицам в Беларуси, обязаны встать на учет в белорусских налоговых органах и уплачивать НДС.