Специалист по интерфейсным решениям и основатель собственного UX-агентства Питер Рэмзи оценил пользовательские интерфейсы консолей текущего поколения. В целом, результат оказался печальным.
«У всех некстген-консолей Sony и Microsoft, выпущенных в 2020 году, интерфейс в разы хуже, чем у большинства приложений, которые вы каждый день используете».
Для тестирования продуманности и удобства интерфейса существуют специальные бенчмарки. Например, прогнав обе консоли по списку из 30 типовых пользовательских задач, эксперты выяснили, что на PS5 большинство целей требует нажатия большего на 29,8% количества кнопок, чем на Xbox Series X. При этом на Xbox Series больше «важных экранов», через которые пользователю нужно пройти для достижения цели. Эта метрика показывает, насколько информация и возможности рассредоточены по различным меню. На Xbox нужно пройти на 19% больше таких экранов, чем на PlayStation, зато на консолях от Microsoft доступно больше возможностей. За счет последнего фактора интерфейс Microsoft, по мнению эксперта, оказался более эффективным.
Тем не менее в обоих интерфейсах присутствует ряд серьезных недочетов: отсутствие автофокусировки на полях ввода, отсутствие полезных шорткатов во всплывающих окнах, отсутствие помощи с настройкой даты, неинформативные меню и так далее. В конце исследования эксперт подчеркнул, что оба интерфейса все еще нуждаются в доработке.