16 сентября Sony провела очередную презентацию PlayStation 5, в рамках которой назвала цену и дату выхода консоли. Сюрпризом для игроков (возможно, и для продавцов) стала информация о запуске предзаказов в считанные после завершения онлайн-трансляции часы. Магазины по всему мира запустили специальные страницы, где можно было оформить покупку консоли: Amazon, Wal-Mart, Ozon и многие другие уже 17 сентября принимали заявки и деньги клиентов.
Однако вскоре начались проблемы. В России Ozon отменил почти все предзаказы, сославшись на какую-то «техническую ошибку», а в США Amazon разослал клиентам письма, что приставок может на всех не хватить. Послание счастья получил даже Джефф Кили, уважаемый журналист и большой друг, кажется, всех платформодержателей.
Многие были недовольны Sony за столь сумбурный старт предварительных заказов, особенно на фоне политики конкурентов. Microsoft объявила о старте предзаказов более, чем за неделю и даже назвала точное время. Sony признала свою ошибку и извинилась перед покупателями. В микроблоге PlayStation появилось следующее сообщение.
Let’s be honest: PS5 preorders could have been a lot smoother. We truly apologize for that.
— PlayStation (@PlayStation) September 19, 2020
Over the next few days, we will release more PS5 consoles for preorder – retailers will share more details.
And more PS5s will be available through the end of the year. pic.twitter.com/h1TaGsGBun
«Давайте будем честны: предзаказы PlayStation 5 могли пройти намного более гладко. Мы искренне извиняемся за это. В течение нескольких дней мы сделаем доступными еще больше PlayStation 5 для предзаказа. Магазины поделятся с вами деталями. И еще больше консолей будут доступ до конца этого года»
Тем временем в сети только-только стали появляться настоящие фотографии PlayStation 5. Они утекли с сайта Федеральной комиссии по связи США.
