Activision вернула Петера Стормаре в роли Заместителя, который заменит игроков на работе и другой их ежедневной активности, пока они играют в Call of Duty: Black Ops 4. Впервые Заместитель появился в рекламе Black Ops 2. Приуроченный к выходу спецоперации «Ограбление века» трейлер высмеивает президента Трампа и последние политические события в США (вроде приостановки работы правительства, ужин с бургерами и т.д.), а также «проходится» по Оскару и некоторым популярным в Интернете событиям.
Операция включает в себя возвращение Аутрайдер в качестве специалиста, две дополнительные зоны в режиме «Затмение» и много других новшеств. Например, игроки получат возможность поиграть в догонялки в отдельном режиме «Погоня», в котором копы будут гоняться за преступниками. Владельцы Абонемента Black Ops вдобавок получат две новые сетевые карты и эксклюзивного персонажа для режима «Затмение» — космическую гориллу. А еще в игре появятся лутбоксы!