Аналитики Университета Квинса в Кингстоне провели серьезное исследование пользовательских рецензий Steam и сделали несколько интересных выводов. Краткой сводкой отчета делится PC Gamer.
Изучение рецензий началось в марте 2016 года. Изначально аналитики взяли 8 025 игр. Затем они убрали те игры, которые не смогли набрать 25 рецензий и их общее количество сократилось до 6 224. После этого преимущественно автоматически и вручную проводилась оценка 10 954 956 рецензий, которые были написаны пользователями. Данные проверялись и дополнялись с помощью сервиса Steam Spy. В результате получили следующие интересные выводы:
- средняя рецензия состоит из 30 слов
- free-to-play игры получают самый короткий отзыв
- отзыв на игру в раннем доступе в среднем чуть больше, чем у других игр
- инди-игры также получают достаточно длинные отзывы, но в них чаще находились советы разработчикам. Пользователи чаще употребляли фразы «я бы хотел, чтобы была возможность...» и «лучше было бы сделать по-другому».
- 42% рецензий признаны «полезными» — в них подробно описывают плюсы и минусы игры, а также сообщается об багах. При этом большая часть подобных рецензий бывает негативной, т.е. пользователям чаще подобные игры не нравятся
- пользователи чаще жалуются на игровой дизайн, нежели чем на баги. всего 8% отзывов упоминали ошибки, в то время как 34% рецензентов отмечали «ужасный» или «раздражающий» игровой дизайн
- большая часть рецензий написана после 13 часов игры
- негативные рецензии чаще пишутся после 7 часов игры
- free-to-play проекты получают отзыв чаще всего в после одного часа игры
- 96% игр, участвовавших в исследовании, получали меньше 10 рецензий в день
- Stardew Valley и Counter-Strike: Global Offensive получали 586 и 514 рецензий в день соответственно
