HoYoverse объявила о прекращении поддержки версии Genshin Impact для PlayStation 4 из-за технических ограничений и размера приложения на этой платформе. Процесс сворачивания игры будет проходить в три этапа. С 10 сентября 2025 года Genshin Impact исчезнет из PlayStation Store для PS4, и новые игроки не смогут ее скачать. Те, кто уже загрузил игру, смогут повторно устанавливать ее через библиотеку PS Store. С 25 февраля 2026 года будут отключены внутриигровые покупки, включая валюту и пропуски. Полная остановка поддержки и обновлений произойдет 8 апреля 2026 года, после чего вход в игру на PS4 станет невозможен.
HoYoverse подчеркнула, что версия для PS5 продолжит работать без изменений, и игроки смогут перенести свой прогресс на другие платформы (PS5, ПК, Xbox Series X|S, iOS, Android) через меню Паймон: Настройки > Учетная запись > Пользовательский центр. С 17 декабря 2025 года в игре на PS4 начнут появляться уведомления, напоминающие о необходимости привязки аккаунта к HoYoverse для сохранения прогресса.
Также с выходом обновления 6.0 Song of the Welkin Moon будут повышены системные требования игры на iOS и Android. Для iOS игра будет поддерживаться только на iPhone 8 Plus, iPhone X, iPad Mini (5-го поколения), iPad Air (3-го поколения), iPad (8-го поколения) и более новых моделях. Требуемая версия операционной системы — iOS 13.0 или выше.
Для Android минимальные требования включают версию ОС 10.0 или выше (рекомендуется 12.0 или выше), процессор с архитектурой ARMv8-A 64-bit, графический процессор, отличный от PowerVR, 4 ГБ оперативной памяти и процессор уровня Snapdragon 660 (Adreno 610) или Helio G88 (Mali-G52) либо выше.
