IO Interactive расстроила геймеров заявлением, что обладатели Hitman 2 не смогут бесплатно получить доступ к обновленным уровням, если купят Hitman 3 в Epic Games Store. Для этого им придется приобретать специальный пропуск, который в течение двух недель будет продаваться со скидкой в 80%. IO Interactive заметила, что пошла на такой шаг «по независящим от нее причинам». Многие геймеры обвинили во всех проблемах магазин, который в течение года будет продавать заключительную часть трилогии про Агента 47 на эксклюзивной основе. Однако глава Epic Games Тим Суини заверил — магазин не при чем.
В комментариях к статье игрового издания о проблемах с переносом опыта и сохранений в Hitman 3 Тим Суини отметил, что команда магазина пытается преодолеть сложности вместе с разработчиками.
Sorry, the team is looking into this with IO. It’s never Epic’s intent to create a situation where someone who owns a game on Steam would have to buy it again on Epic Games Store to get the full benefits of it.
— Tim Sweeney (@TimSweeneyEpic) January 16, 2021
«Простите, команда магазина пытается решить вопрос с IO Interactive. Это не в духе Epic Games создавать ситуацию, когда кому-то, кто уже купил игру в Steam, придется снова покупать игру в Epic Games Store, чтобы получить все преимущества»
Геймеры надеются, что глава компании не обманывает их и его команде удастся решить все вопросы. Многие признались, что отменили свой предзаказ после того, как стало известно о сложностях. Они отметили, что с удовольствием купят игру снова, если ситуация разрешится без необходимости покупки игрового пропуска.