Бариста по имени Хелен, зарегистрированная в TikTok под ником spritecranberryfanacc, рассказала о казусе, который приключился с ней на работе.
Дело было так — в один из рабочих дней директор вызвал девушку на неприятный разговор. Причиной послужил негативный отзыв от клиентки, которая была недовольна тем, что Хелен обслужила ее со вставленными в уши AirPods.
Вроде бы налицо нарушение этики. Достаточно вспомнить историю годовалой давности, где ситуация была диаметрально противоположной — клиента с AirPods отказался обслуживать бармен.
Однако в случае с Хелен речь шла о слуховом аппарате, который недовольная клиентка приняла за наушники и написала гневное письмо руководству, совсем не разобравшись в ситуации.
