Фил Спенсер, глава Xbox, рассказал, как оценивать успешность релизов внутренних студий Microsoft. Их игры автоматически становятся доступны в сервисе подписки Xbox Game Pass (для консоли и ПК), поэтому подсчет количества копий, согласно Спенсеру, не имеет смысла. Важно, сколько игроков запускает ту или иную игру.
Руководитель Xbox отметил, что «Gears 5 продалась хорошо, лучше четвертой части», но точное количество проданных копий он называть не стал. Фил Спенсер считает, что число игроков важнее количества продаж, потому что для компании не имеет значения, как игра была запущена. Для Microsoft важно, чтобы у игрока был выбор. Это может быть как покупка отдельной игры, так и оформление подписки Xbox Game Pass или же использование действующей подписки и продление ее на следующие месяцы.
