В игре можно вылепить практически любого героя. Задаете имя, выбираете конкретного персонажа, а дальше открывается безграничный простор для фантазии. Множество вариантов одежды, внешнего вида, скинов для оружия и так далее. Причем герои не делятся по классам – игра создана в первую очередь просто для веселья, а не серьезных PvP-сражений, в которых важен отточенный баланс.
Мир City of Titans населен супергероями и различными существами. Все обладают способностями, которые были получены после опытов и мутаций. Одни персонажи невероятно сильны, другие быстры, и так далее. Присутствует полная свобода действий, благодаря чему можно долго исследовать локации и устраивать битвы с другими игроками.