Торговая сеть «М.Видео» вновь оказалась в центре скандала, связанного с геймерами. Компания без предупреждения обновила условия программы лояльности, и теперь бонусные баллы невозможно применить к консолям, играм и аксессуарам. Прежде данное ограничение относилось лишь к промо-кодам.
мвидео говорит, что переходит на персональные предложения вместо бонусных баллов
персональные предложения как-то так примерно выглядят pic.twitter.com/2snZDeOppd— коллеги давайте после майских (@TheDulberth) April 23, 2021
Магазин мвидео, просто красавцы, взяли и уничтожили всю систему накопительных баллов. Раньше консоли и игры покупал только у вас , потому что было выгодно, а сейчас зашквар полный
— Ковач (@kovatchjoker2) April 23, 2021
Хотел пойти купить чайник в мвидео, но после последних новостей о политике компании по поводу техники эпл и консолей, у вас даже пакета больше не куплю
— торговец дедом (@WEICKERKELLNER) April 23, 2021
Вот засада, собиралась за бонусные баллы взять Demon’s souls в Мвидео на днях. А теперь Мвидео идет нафиг.
— куртизанка из хромоножки (@niacosplay) April 23, 2021
Вот как пресс-служба прокомментировала ситуацию:
«"М.Видео" постепенно переходит на персональные выгодные предложения для постоянных покупателей — уже сейчас пользователям мобильного приложения доступны персональные ценовые предложения, которые суммируются с бонусами.
Все базовые принципы программы сохранились — оплатить бонусными рублями можно 50% стоимости товара, ряд товаров имеет финальную цену, которая не суммируется с другими скидочными средствами, перечень этих товаров может меняться в зависимости от спроса и конкурентных предложений.
При этом предложения "М.Видео" остаются привлекательными для максимально широкого круга покупателей — бонусы применимы к более чем 85% собственного ассортимента».
Напомним, что возможность списания бонусов была одной из наиболее привлекательных сторон торговой сети, поскольку вознаграждения начислялись за любую покупку. Поэтому заядлые геймеры, имевшие в загашнике энное количество баллов, могли потратить их на покупку новинок, а не дожидаться распродаж ради скидок.
[Обновление от 24.04]
После шквала критики в «М.Видео» одумались и вернули возможность погашения до 50 процентов стоимости игр за счет бонусов. Та же ситуация и с аксессуарами. А вот к консолям, насколько можно судить по Nintendo Switch, применить бонусы нельзя.