Гении маркетинга делают нашу жизнь лучше. Примеры «теплого и лампового» сервиса, к которому хочется возвращаться вновь и вновь

Хорошее отношение к клиенту — гарантия отличной рекомендации и возвращения покупателя к продавцу. Например, люди, посещающие салоны красоты, часто рассказывают своим друзьям про приятные мелочи, которые скрашивают ожидание процедуры — это бесплатное печенье, кофе в красивой чашке, нейтральная музыка на фоне и малюсенький подарок, например, со скидкой на следующее посещение. Это же полноценная реклама с минимальными затратами притягивающая значительно больше заказчиков, нежели огромный баннер на фасаде здания. Здоровое отношение к потребителю оставляет замечательное впечатление, а такие маленькие радости осчастливливают не только покупателя, но и персонал компании. Эта подборка как раз про те компании, которые «просекли фишку» и приятно окружили заботой своих клиентов.

^{Продавец учебников отправляет вместе с книгами маленький презент — баночку энергетика}

^{Продуманная обувная коробка, которую не нужно складывать в пакет — у нее есть ручка!}

^{По утрам люди частенько слабо соображают. Поэтому производитель этого кофе разместил на пачке инструкцию по завязыванию галстука}

^{Вместе с небольшим набором ниток и иголок положили такую славную мелочь, как игольницу}

^{Как вам идея: покупая вкусняшку-палочку для собак, вы обнаруживаете в упаковке крепление для телефона, к которому можно прицепить лакомство и сделать идеальное селфи с питомцем?}

^{Половинку лимона заворачивают в сетку, чтобы в рис не выпали семечки}

^{В банке со жвачкой положили стикеры, чтобы было куда заворачивать использованную резинку. Гении!}

^{Не сказать, что это решение супер-экологичное, однако! Производитель положил зубную нить в упаковки с вяленой говядиной}

^{Насмешливое послание от продавца ножей — положили в подарок пластырь, настолько ножи острые}

^{Классная тележка, на которой есть карта магазина и сканер для продуктов}

^{Забавная инструкция для коробки — как можно из нее сделать домик для кошки}

^{Искусственная каменная неровность, на которою можно забраться, чтобы проверить удобство обуви, приобретаемой в этом магазине}

^{Коридор стоматологической клиники. Наверное, если бы все такие стоматологии были в нашем детстве, то и зубы всегда были бы в идеальном состоянии. Или наоборот мы бы никогда их не чистили, только чтобы попасть в этот игровой рай}

Ревность присуща даже собакам. Возможно даже в большей степени, чем их хозяевам

Подробнее