• GameGuru
  • Новости
  • «М.Видео» честно ответил на все вопросы о проблемном старте продаж PS5

«М.Видео» честно ответил на все вопросы о проблемном старте продаж PS5

Представителя магазина Николая Смирнова называют красавой и требуют для него отпуск на Бали
Поделиться
Отправить
Поделиться
22.11 19:11

Богдан Ломакин-Мороз, руководитель отдела SMM в Qiwi Russia, связался представителем «М.Видео» и попросил объяснить ситуацию с проблемным стартом продаж PlayStation 5 в России. Напомним, что многие геймеры, оформившие предзаказ еще в сентябре, не получили консоли 19 ноября, что вызвало бурю негодования в сети. Позже представители «М.Видео» и «Эльдорадо» признали, что они не вели базу оформивших предзаказы и не могли знать, кто оплатил заявку спустя два часа после открытия продаж, а кто незадолго до 19-го ноября, дня запуска PS5 в России.

Вот, что стало известно из разговора Богдана с Николаем Смирновым, SMM-менеджером «М.Видео».

  • Российский ритейл узнал о задержке поставок только вечером 17-го ноября. До этого они ждали информацию от Sony;
  • М.Видео получает консоли по следующей цепочке: таможня — склад поставщика — склады сети;
  • Консоли выдают в случайном порядке, сеть этого не отрицает;
  • Москва недополучила консоли;
  • Digital Edition описывается как «отдельная беда». Заказов тысячи, партии приходят маленькие. Ожидают 2-3 партии на следующей неделе;
  • Все бонусные баллы «М.Видео» выделяет из собственного бюджета, Sony не дает компенсацию;
  • Возмещение 0,5% неустойки можно запросить через 24@mvideo.ru или написать заявление в магазине;
  • PlayStation 5, вероятно, не будет в свободной продаже до конца года;
  • Все предзаказы, скорее всего, будут закрыты только на следующей неделе;
  • Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с Николаем Смирновым в Facebook.

Богдан отметил, что Николай проявил смелость, выйдя к разъяренному комьюнити и оставаясь на связи в течение всех выходных. Он надеется, что «М.Видео» наградит своего SMM-щика отпуском на Бали.

Долгожданные коробки не получили те, кто сделал предзаказ одними из первых

PS5
Поделиться
Отправить
Поделиться
Скопировать Готово
Комментарии
22 ноября 2020 19:46
Сосава.
Ответить
22 ноября 2020 22:59
Короче все друг на друга валят. Ничего нового.
Ответить
Написать комментарий
Горячие обсуждения