Black Desert Online: Российский издатель Black Desert Online проясняет ситуацию с платным сервером в открытом письме

Дата выхода: Дата выхода в мире 3 марта 2016 г. Дата выхода в России 3 марта 2016 г.
Издатель:
Разработчик:
Жанры: RPG · MMO
Сеттинг: Фэнтези
Вид камеры: 3D · От третьего лица
Российский издатель Black Desert Online проясняет ситуацию с платным сервером в открытом письме
21.10.2015 14:07 Денис Рыбалко
Понять и простить?

Скандал вокруг запуска одной из главных многопользовательских RPG года Black Desert Online продолжает набирать обороты. Российскому издателю не удалось сдержать обещание запустить платный сервер одновременно с бесплатным, что привело к предсказуемому недовольству со стороны игроков — вплоть до инициативы обращения в правоохранительные органы (деньги-то уже уплачены). Чтобы расставить все точки над i, компания GameNet написала открытое письмо, в котором пообещала разобраться с подстрекателями и компенсировать моральный ущерб тем игрокам, что сочли себя пострадавшими. Ниже мы приводим оригинальный текст письма.

«Запуск одного из самых ожидаемых проектов в России Black Desert свершился с грандиозным успехом, количество пользователей вошедших в игру за первую неделю после ОБТ 12 октября составляет примерно 1 млн. человек.

Любой запуск большого и сложного технического продукта не обходится без трудностей. Больше всего вопросов связано с запуском P2P-сервера и сейчас я хочу о них рассказать.

Наше желание сделать совершенный продукт было во всем и P2P-сервер не исключение. Не смотря на все сложности, мы очень хотели запустить его одновременно с F2P и делились стремлениями с комьюнити. Частью игроков это воспринялось как обещание, несмотря на то, что дата запуска P2P-сервера официально не объявлялась.

Наша активная работа и стремление запустить сервер поддерживалась разработчиком, и до последнего момента мы считали, что успеем провести одновременный старт. Однако, через некоторое время после проведения закрытого бета-теста стало понятно, что F2P-серверы готовы для запуска, а о P2P-сервере партнер не может предоставить конкретной информации. Мы решили не откладывать с запуском проекта, так как количество игроков ожидающих F2P составляло примерно миллион человек. Наши старания были направлены не в сторону ущемления прав определенной группы игроков, а в сторону предоставления возможности им и всем желающим насладиться игрой раньше.

Стоит отметить, что один из вопросов в наш адрес связан с неправильной трактовкой условий раннего доступа к P2P-серверу. Мы подтверждаем, что набор за 2500 включает в себя право раннего доступа к P2P-серверу, когда бы ни состоялся его запуск.

Сейчас мы понимаем, что не сможем запустить P2P-сервер ранее весны 2016 года, и это неприемлемо для многих обладателей набора раннего доступа за 2500. В связи с этим, мы предлагаем обмен доступа к P2P-серверу на улучшения на F2P-сервере в эквиваленте до 9900 руб. Кроме этого, сейчас мы обсуждаем технические стороны и планируем в ближайший месяц, начать разработку механизмов возврата средств во всех спорных ситуациях, где не удается найти другого решения. Наше предложение по обмену и потенциальному возврату средств носит исключительно добровольный характер. Мы работаем для вашего хорошего настроения, мы стараемся помочь вам получить удовольствие от Black Desert.

Отдельного комментария заслуживает раскручиваемая в сети тема обращения некоторых игроков в правоохранительные органы. Мы видим, что эта ситуация используется для недобросовестной конкуренции путем умышленного введения в заблуждение наших пользователей. Имеют место подмена понятий, фальсификация фактов, попытки извлечения личной выгоды.

Не снимая с себя ответственности перед добросовестными пользователями, мы не оставим без ответа и действия лиц порочащих наши честь и достоинство, и планируем разобраться с такими фактами в рамках правового поля.

Отдельное спасибо говорю нашим игрокам. Спасибо за ваше терпение и поддержку, за то, что вы цените нас. Без вас был бы не возможен наш сервис и запуск Black Desert.

С уважением, руководитель русскоязычной команды международной компании Vebanaul Holdings Ltd, Глеб Вячеславович

Российский издатель Black Desert Online проясняет ситуацию с платным сервером в открытом письме
1262 просмотра всего
Добавить комментарий Обсуждение новости
Следить за обсуждением
Осталось символов
Добавить
Horus добавил комментарий | 21 октября 2015 14:40
«Запуск одного из самых ожидаемых проектов в России Black Desert свершился с грандиозным..." ПРОВАЛОМ!!! Хлопаю стоя!!!
Ответить Цитата
6
Filini добавил комментарий | 21 октября 2015 17:04
бла бла бла и ничего удивительного нет, хотя игра действительна хороша. Рано или поздно сервер п2п все равно бы загнулся, так что играйте на фришке, все равно ничего не потеряете
Ответить Цитата
0
Gvorchun добавил комментарий | 23 октября 2015 13:34
Потенциал у игры был, но из за Гейнета проект провалился с грохотом и сразу сдох. Сейчас все начнут возвращать деньги назад если эти жмоты ещё отдадут.
Ответить Цитата
0
Добавить комментарий
Осталось символов
Добавить
Список всех самых актуальных новостей по данной игре.
Горячие обсуждения